이 책에서는 일생동안 지속되는 인간관계에서 중요한 의사소통 능력에 대해 살펴보며, 의사소통의 중요성과 소통을 통한 지속적인 대인관계를 형성할 수 있는 대인관계 기술을 각종 대중매체 속에 등장하는 사례를 통해 분석해 보았다. 이와 더불어 이미지를 개선하고 발전시킬 수 있는 이미지메이킹 이론과 컨설팅을 통한 자기관리 능력을 향상할 수 있는 올바른 방법을 학습하는 데 목적을 두었다.